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- Précisez le produit exact : lien de la page produit, EAN, SKU (référence), et la marque.
- Résumez votre besoin en au moins une phrase : votre question ou votre problème, et le résultat attendu.
Exemple de message utile
« Bonjour, je souhaite vérifier la compatibilité entre [produit A] et [produit B]. Lien : … / EAN : … / SKU : … / plateforme : PC-PS5. Mon objectif : … »